Versand
Wohin liefert mamajana?
Aktuell liefern wir unsere mamajana Produkte an Lieferadressen in Österreich, Deutschland und Italien.
Wenn du aus einem anderen Land kommst und an unseren Produkten interessiert bist, dann schicke uns bitte eine Nachricht an info@mamajana.at und wir benachrichtigen dich, sobald wir Lieferungen in dein Land anbieten.
Mindestbestellmenge: 2 Gläser
Was kostet der Versand?
|
Zielland |
Versandkosten |
Versandkostenfrei ab |
|
Österreich |
2,00 EUR |
ab 5 Gläser |
|
Deutschland |
2,00 EUR |
ab 5 Gläser |
|
Italien |
2,00 EUR |
ab 5 Gläser |
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir sind bemüht, deine Bestellung so rasch wie möglich zu bearbeiten und auf den Weg zu dir zu schicken.
Für Österreich: Wir schicken dein Paket mit der österreichischen Post ab. In der Regel solltest du dein Paket nach 3-5 Werktagen erhalten.
Für Deutschland und Italien: Alle Bestellungen aus Deutschland werden 1x pro Woche gesammelt mit der deutschen Post/DHL abgeschickt. Deshalb kann es bei dir zwischen 3-7 Werktagen dauern, bis du dein mamajana Paket erhältst.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
In unserem Onlineshop stehen dir die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Kreditkarte
Im Bestellprozess gibst du deine Kreditkartendaten an. Deine Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, musst du bei PayPal registriert sein, dich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du im Bestellvorgang.
Sofort by klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, musst du über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, dich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Dein Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhältst du im Bestellvorgang.
Was mache ich, wenn meine Lieferung beschädigt oder mangelhaft ist?
Sollte dein Produkt Mängel aufweisen oder Teile der Bestellung fehlen, dann schreibe uns eine E-Mail an info@mamajana.at und wir kümmern uns darum, dass du eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift erhältst.
Sollte der Schaden am Produkt durch den Transport zustande gekommen sein, dann setze dich umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware mit dem Transportunternehmen und zusätzlich mit mamajana schriftlich über info@mamajana.at in Verbindung. Wir kümmern uns darum, dass du einen Ersatz geliefert oder den Kaufpreis inklusive Lieferkosten zurückerstattet bekommst.